Ein Ärgernis auf Kosten unserer Kunden

In letzter Zeit haben wir und auch andere Salons immer wieder mit kurzfristigen Terminabsagen zu kämpfen.
Oft wird nur eine Stunde vor dem eigentlichen Termin abgesagt oder die Kundschaft erscheint gar nicht.

Somit entsteht eine große Lücke im Terminkalender, den wir nicht wieder füllen können und der kalkulierte Umsatz bleibt aus,
um Mitarbeiter und weitere Kosten zu bezahlen. Kurzfristige Stornierungen bedeuten für uns einen erheblichen organisatorischen und finanziellen Aufwand.

Um die Planungssicherheit daher gewährleisten zu können, möchten wir Sie auf unsere neue Regelung bei kurzfristigen Termin Stornierungen hinweisen.
Ab sofort erheben wir eine Ausfallgebühr von 50% des Preises der gebuchten Leistung, wenn Sie Ihren Termin weniger als 24 Stunden vorher absagen.

Bitte haben Sie Verständnis!

Wir hoffen, dass Sie diese Regelung fair finden und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.